Преамбула
Действующая редакция от 27.04.2021
Настоящий документ является офертой Общества с ограниченной ответственностью “Апартсервис” (ИНН 2465165753, ОГРН 1172468032384), именуемого далее “Агент”, о принятии условий Пользовательского соглашения (далее – Пользовательское соглашение, Договор) сервиса Apartservice Navigator.
Лицо, акцептовавшее оферту и соответствующее изложенным требованиям, именуется далее также Арендатор, при этом Агент и Арендатор совместно именуются Сторонами, а принятые условия — Пользовательским соглашением.
Условия Пользовательского соглашения считаются принятыми и приобретают силу договора присоединения с момента их принятия (акцепта) Арендатором. В дополнение к настоящему Соглашению подлежит применению Политика конфиденциальности, которая регулирует сбор и использование персональных данных.
Просматривая, используя сайт или приложение, и/или совершая бронирование, Арендатор признает, что прочитал, понял и согласился с настоящим Пользовательским соглашением.
Акцептом условий настоящего Пользовательского соглашения является совершение Арендатором следующих действий, вместе или по отдельности:
- выполнение регистрационных действий в приложении или сервисе, формирование авторизационных данных;
- совершение иных конклюдентных действий, указанных Агентом в интерфейсе приложения или сервиса, свидетельствующих о согласии с настоящим Пользовательским соглашением.
Все действия, совершенные из-под учетной записи Арендатора, считаются совершенными Арендатором лично.
Каждый Арендатор имеет возможность ознакомиться с действующей редакцией Соглашения в любой момент времени.
Акцепт настоящего Пользовательского соглашения означает полное и безоговорочное принятие Арендатором всех его условий без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного соглашения.
1. Основные понятия и определения
1.1. Администратор – представитель Агента, являющийся контактным лицом для Арендатора и Жильцов.
1.2. Апартамент – помещение, передаваемое во временное владение и пользование Арендатору для проживания Арендатора и Жильцов в соответствии с Пользовательским соглашением.
1.3. Арендатор – лицо заключившее договор (Пользовательское соглашение) с Агентом.
1.4. Агент – ООО «Апартсервис», действующее по поручению владельца Апартамента и предоставляющее Арендатору услуги по настоящему соглашению.
1.5. Гость – любой гость Арендатора и/или Жильца, включая личных гостей, обслуживающий персонал, врачей, курьеров и иных временных посетителей.
1.6. Дата принятия Пользовательского соглашения – дата, когда Арендатор совершает акцепт настоящего Пользовательского соглашения (оферты) в интерфейсе сайта или приложения.
1.7. Жилец – Арендатор и/или иное физическое лицо, проживающее в Апартаменте на основании Пользовательского соглашения.
1.8. Комплекс – Здание, а также Места общего пользования, в том числе придомовая территория, в котором располагается Апартамент.
1.9. Места общего пользования – все помещения, в том числе придомовая территория, Комплекса, предназначенные для общего пользования в свободном и равноправном доступе всех посетителей и жильцов Комплекса.
1.10. Пользовательское соглашение – настоящее Пользовательское соглашение проживания и пользования Апартамента.
1.11. Прейскурант дополнительных услуг (прейскурант) – документ, принимаемый Агентом в одностороннем порядке, который содержит перечень услуг, оказываемых Агентом лично или с привлечением третьих лиц за отдельную плату Арендатору.
1.12. Принадлежности – бытовая техника, предметы мебели и интерьера, находящиеся в Апартаменте.
1.13. Сервисная компания – компания, осуществляющая управление и техническую эксплуатацию Комплекса.
2. Бронирование и отмена бронирования
2.1. Бронирование услуг производится доступным Арендатору способом. Обязательная информация для бронирования:
● ФИО,
● контактный телефон,
● электронная почта,
● дата заезда,
● дата выезда,
● количество прибывающих гостей,
● удобный способ оплаты услуг.
2.2. Гарантированное бронирование производится путем подтвержденной оплаты одним из способов, указанных в приложении или сервисе, на счет агентства в размере тарифа стоимости 1 суток пребывания. Осуществление оплаты является подтверждением гарантии Агента обеспечить гостю забронированные апартаменты до наступления расчетного времени в следующий после прибытия день.
2.3. Возврат оплаты за гарантированное бронирование производится полностью в случае, если отмена произошла не позднее чем за 24 часа до расчетного дня заезда.
2.4. Возврат оплаты за гарантированное бронирование не производится в случае, если отмена произошла позднее чем за 24 часа до расчетного дня заезда.
2.5. Отмена гарантированного бронирования производится через службу технической поддержки Агента по контактным телефонам/адресам электронной почты, указанным в Сервисе.
2.6. Способы оплаты гарантированного бронирования услуг – безналичный платеж картами VISA, MasterCard через модуль, размещенный в Сервисе Агента.
3. Депозит
3.1. При заключении Пользовательского соглашения Арендатор вносит Депозит в размере и на условиях указанных в Сервисе.
3.2. Депозит оплачивается Арендатором одним из предложенных в Сервисе способов оплаты.
3.3. На период действия Пользовательского соглашения Депозит находится в распоряжении Агента с согласия Арендатора, и на сумму депозита не подлежат начислению какие-либо проценты, в том числе установленные законом.
3.4. Агент вправе удерживать денежные средства Депозита частично или полностью при нарушении Арендатором настоящего Пользовательского соглашения, в том числе производить зачет денежных средств Депозита в счет задолженности Арендатора перед Агентом без согласия на это Арендатора.
3.5. Депозит возвращается Арендатору при выезде в день окончания проживания.
4. Тарифы и прейскурант дополнительных услуг
4.1. Действующие Тарифы на Апартаменты, а также Прейскурант дополнительных услуг размещены в интерфейсе Сервиса Агента.
5. Осмотр Апартамента и получение ключей Арендатором
5.1. Осмотр Апартамента и передаваемых Арендатору Принадлежностей производится в соответствии с положениями настоящего Пользовательского соглашения.
5.2. Осмотр Апартамента при заселении производится в предварительно согласованное сторонами время после исполнения Арендатором обязательств по внесению обязательных платежей в соответствии с условиями.
5.3. При осмотре обязательно личное присутствие Арендатора или представителя Агента.
5.4. В день регистрации заезда Арендатору выдается ключ (без права передоверия третьим лицам) от запорного устройства и электронная карта доступа, не более двух экземпляров на Апартамент. Вид запорного устройства по соглашению Сторон значения не имеет, в том числе ключ и запорное устройство могут быть электронными
5.5. Арендатор не имеет права самостоятельно заменять запорные механизмы Апартамента.
5.6. Арендатор обязан заявить о дефектах Апартамента и Принадлежностей в случае наличия таковых до заселения. Заселение в апартаменты означает согласие Арендатора с условиями оказания услуг и подтверждает отсутствие каких-либо дефектов Апартамента и Принадлежностей.
5.7. В случае отсутствия замечаний к состоянию Апартамента Арендатор заселяется в Апартаменты.
5.8. Предоставление Апартамента и Принадлежностей Арендатору возможны только после предоставления Арендатором необходимых документов, и исполнения Арендатором всех обязанностей по внесению обязательных платежей в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
6. Порядок заселения/выселения
6.1 Заселение в Апартамент производится Арендатором самостоятельно на основании онлайн регистрации в предварительно согласованное сторонами время, в период с 14:00 до 00:00.
6.2. По соглашению сторон возможно заселение ранее указанного периода, с увеличением стоимости согласно действующих тарифов.
6.3. Выселение из Апартамента производится Арендатором самостоятельно, не позднее 11:00 даты окончания срока аренды в соответствии с Пользовательским соглашением.
6.4. По соглашению сторон возможно выселение позднее указанного времени, при условии увеличения стоимости согласно действующий тарифов.
6.5. На момент выселения Арендатор обязан передать освобождаемый Апартамент вместе со всеми Принадлежностями Агенту в надлежащем состоянии и комплектации, без дефектов и повреждений, а именно в том же состоянии, в котором они были получены Арендатором на Дату заселения.
6.6. На момент выселения все задолженности Арендатора по оплате, а также иные финансовые обязательства, возникшие у Арендатора в связи с арендой, должны быть надлежащим образом исполнены.
6.7. На момент выселения все личное имущество Арендатора и Жильцов Апартамента, а также мусор, должны быть удалены из Апартамента и Мест общего пользования.
6.8. Арендатор обязуется вернуть все полученные ключи – как электронные, так и механические – от Апартамента, входа в подъезд, а также прочие ключи в дату выселения.
7. Пользование Апартаментом
7.1. Апартамент используются только для временного проживания в соответствии с Разрешенным использованием.
7.2. Пользование Апартаментом осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих поблизости третьих лиц, гостей и жильцов, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства и Пользовательского соглашения.
7.3. Апартамент может быть использован для осуществления Арендатором надомной работы, не связанной с производством, проведением шумных работ, приемом большого количества посетителей и при условии, что такая работа не причиняет дискомфорта, не затрагивает интересы других Арендаторов, третьих лиц и не нарушает действующее законодательство и настоящее Пользовательское соглашение.
7.4. Арендатору и Жильцам запрещается использовать Апартамент для ведения коммерческой деятельности, проживания посторонних лиц, использовать Апартамент любым иным образом, кроме предусмотренного Пользовательским соглашением.
7.5. Использование Апартамента в нарушение разрешенного использования и установленного законом и настоящим Пользовательским соглашением порядка влечет применение Агентом в отношении Арендатора санкций.
7.6. Содержание домашних животных в Апартаменте допускается по специальному тарифу.
7.7. Арендатор и Жильцы обязаны содержать Апартамент в чистоте и порядке, обеспечивать сохранность Апартамента и Принадлежностей, отделки, мебели, техники, элементов дизайна, предметов интерьера и иного имущества Агента, обеспечивать работоспособность бытовой техники и мебели в процессе проживания, бережно относиться к занимаемому Апартаменту, санитарно-техническому и иному оборудованию, Местам общего пользования, соблюдать Пользовательское соглашениеа, правила пожарной безопасности, правила пользования санитарно-техническим оборудованием и электробытовыми приборам.
7.8. Арендатор и иные Жильцы обязаны использовать сантехническое оборудование только по его прямому назначению, не спускать в сливные отверстия (раковины, унитазы, стиральные машины и т.д.) для сбрасывания в канализацию предметы, способствующие нарушению работы системы канализации и образованию засоров (памперсы, одноразовые пеленки и пр.), ядовитые и вредные химические вещества, а также различные твердые предметы, из-за сброса которых может произойти нарушение работы системы канализации или превышение допустимых норм концентрации вредных веществ в канализационных стоках.
7.9. Любая порча сантехнического оборудования, связанная с ненадлежащим использованием, приведшим к выходу из строя или засору, оплачивается Арендатором.
7.10. Арендатор обязан содержать лоджии/балконы, если таковые имеются в Апартаменте в чистоте. Запрещается загромождать лоджии вещами, оборудованием и т.п. Запрещается устанавливать любое оборудование на лоджии/балконы.
7.11. Для проветривания Апартамента разрешается открывание окон только в режиме вертикального проветривания, при котором основное давление створки окна оказывается на основание оконного блока, а не на боковые петли. Проветривание апартамента при ином способе открывания окон запрещается.
7.12. Запрещается использовать тонированные покрытия, пленки и защитные экраны, а также размещать любого рода информацию (плакаты, щиты, транспаранты, объявления и т.п.) на окнах, остекленных поверхностях и витражах Апартамента и Мест общего пользования.
7.13. Запрещается проносить, хранить или использовать на территории Апартамента и Мест общего пользования любые вещи (в том числе вещества), которые являются или могут оказаться опасными для здоровья, причинить вред Апартаменту и Местам общего пользования, Принадлежностям или находящимся в них людям, в том числе легковоспламеняющиеся, горючие, радиоактивные, взрывоопасные, ядовитые, загрязняющие или отравляющие вещества, любое оружие и боеприпасы.
7.14. Запрещается использовать в своих целях и интересах инвентарь и оборудование, принадлежащие Агенту, Сервисной компании, иным организациям, обслуживающим Комплекс и Апартамент.
7.15. Запрещаются установка внешнего оборудования, антенн, в том числе спутниковых, дополнительных блоков систем кондиционирования, а также любое иное видоизменение фасадов здания и видоизменение Мест общего пользования.
7.16. Любое переустройство и перепланировка Апартамента, изменение функционального назначения, изменение конструктивных параметров Апартамента и/или архитектурно-планировочных решений, а также изменение направления открывания двери, замена запорного механизма категорически запрещены.
7.17. Арендатору запрещается вмешиваться в работу индивидуальных приборов учета (счетчиков) и автоматизированных систем контроля учета потребления коммунальных ресурсов.
7.18. Запрещается производство любых работ:
● с применением оборудования и инструментов, вызывающих превышение нормативно допустимого уровня шума и вибраций;
● сопряженных с шумом ранее 09:00, в период с 13:00 до 15:00 (перерыв в целях обеспечения дневного сна детей), после 19:00 в будние дни;
● в выходные дни, а также нерабочие общегосударственные праздничные дни.
7.19. Не допускается выполнение работ или совершение других действий, приводящих к порче Апартамента и/или Мест общего пользования.
7.20. Уровень шума не должен превышать установленных нормативами величин. Пользование музыкальными инструментами, телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения громкости до степени, не нарушающей покоя других Арендаторов и/или третьих лиц.
7.21. В будние, выходные и нерабочие общегосударственные праздничные дни с 23:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00 должна соблюдаться тишина.
7.22. Запрещается самостоятельный ремонт Принадлежностей (бытовой техники, оборудования и мебели), являющихся собственностью Агента.
7.23. Запрещается производить демонтаж установленного оборудования и встроенной мебели. Расходы по устранению ущерба, нанесенного Апартаменту, Зданию по вине Арендатора, Жильцов или гостей/посетителей Арендатора в результате ненадлежащего использования оборудования или мебели, возмещаются самим Арендатором.
7.24. Арендатор обязан допускать в занимаемый Апартамент представителей Сервисной компании и Агента в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением для осмотра технического и санитарного состояния Апартамента, санитарно-технического и иного инженерного оборудования, находящегося в нем, проверки показаний приборов учета, а также для выполнения необходимых аварийных или ремонтно-профилактических работ в отношении общедомовых инженерных систем и коммуникаций и оказания Арендатору дополнительных услуг. Сервисная компания вправе требовать допуск в заранее согласованное время, но не чаще 1 (одного) раза в 1 (один) месяц, в занимаемый Арендатором Апартамент представителей Сервисной компании (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.
7.25. Сервисная компания вправе требовать от Арендатора полного возмещения убытков, возникших по его вине, в случае отказа в допуске в занимаемый им Апартамент представителей Сервисной компании или Агента, в том числе в случае невозможности исполнения своих обязательств по выполнению Заявок Арендатора и оказания ему дополнительных услуг.
7.26. В экстренных случаях, когда существует угроза причинения повреждений Апартаменту и Принадлежностям (в том числе в случае пожара, затопления, разрушения Апартамента), а также жизни и здоровью людей, Агент вправе посещать Апартамент в любое время без согласования с Арендатором и Жильцами, для этих целей Агент вправе хранить у себя комплект ключей от Апартамента.
7.27. Каждый 5 (пятый) день проживания Арендатора в период с 10:00 до 20:00 производится уборка Апартамента силами и средствами Агента. Арендатор обязан обеспечить возможность проведения уборки. О времени уборки Арендатора уведомляет Администратор в день уборки.
8. Пользование Местами общего пользования
8.1. Места общего пользования, а также иные объекты общего имущества в Комплексе и Апартаменте используются Арендаторами только в тех целях, для которых они предназначены.
8.2. Арендатор обязан бережно относиться к Местам общего пользования и общему имуществу Комплекса (объектам благоустройства и зеленым насаждениям, детским площадкам), не допускать их порчи и загрязнения, предпринимать все возможные меры к их сохранности.
8.3. В Местах общего пользования не разрешается вести какую-либо производственную, коммерческую, предпринимательскую или рекламную деятельность, не связанную с проживанием в Комплексе, а также вести политическую или религиозную агитацию и пропаганду. В частности, запрещается оставлять какие-либо информационные сообщения на стенах, дверях, потолках, в кабинах лифтов и на любых иных поверхностях Мест общего пользования, в том числе на входной двери в Апартамент.
8.4. Запрещено хранение или оставление каких-либо предметов в Местах общего пользования, в том числе в этажных и лифтовых холлах (например, велосипедов, самокатов, детских колясок, обуви, мебели, пустых коробок, мусорных пакетов и пр.), за исключением мест, отведенных под соответствующие цели.
8.5. Весь бытовой мусор и пищевые отходы должны утилизироваться в специально отведенных для этого местах и в специально отведенной упаковке (мусорный мешок).
8.6. Весь крупногабаритный мусор и отходы должны утилизироваться арендатором самостоятельно в специально отведенные контейнеры для крупногабаритного мусора и твердых бытовых отходов, установленные на улице на оборудованных площадках.
8.7. Разведение цветов и других комнатных декоративных растений возможно только внутри арендуемого Апартамента. Содержание домашних животных в Местах общего пользования не допускается.
8.8. Арендаторам запрещается:
● использовать места общего пользования и технические помещения Комплекса для организации производственных участков, мастерских, а также хранения продукции, оборудования, мебели и других предметов личного пользования;
● производить действия, в результате которых ухудшаются условия безопасной эвакуации людей;
● загромождать лестничные клетки мебелью, вещами, горючими материалами, оборудованием и другими предметами;
● устанавливать телевизионные и иные антенны и устройства, кондиционеры, электрические и телефонные провода на стенах или крыше дома, в других местах, относящихся к Местам общего пользования Комплекса;
● курить, в том числе кальян, а также использовать зажжённые свечи, на лестничных площадках, в коридорах, лифтовых холлах и лифтах, на детских и спортивных площадках;
● находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на территории Мест общего пользования;
● вести агитационную деятельность, проводить несанкционированные мероприятия, гуляния, концерты на территории Комплекса;
● вывешивать объявления на лестничных клетках, лифтах, дверях, стенах;
● выходить на крышу, технический этаж и в иные технические и служебные помещения;
● парковать транспортные средства на газонах, детских площадках, пешеходных дорожках, в местах расположения противопожарных проездов, в зоне контейнерных площадок и иных местах, не предназначенных для этой цели;
● мыть транспортные средства и ремонтировать их на придомовой территории;
● осуществлять стоянку и хранение ветхих и сломанных транспортных средств, а также стоянку грузовых и специальных автомобилей грузоподъемностью свыше 1,5 тонн и автобусов вместимостью свыше 10 человек на придомовой территории;
● производить самовольную вырубку кустов и деревьев, срезку цветов и любые действия, вызывающие нарушение травяного покрова газонов;
● производить самовольную установку ограждений, гаражей и любых построек.
8.9. В случае нанесения ущерба Местам общего пользования и общему имуществу Комплекса транспортным средством владелец транспортного средства обязан компенсировать за свой счет ремонт поврежденных объектов Мест общего пользования и общей собственности.
8.10. Арендатор обязан соблюдать чистоту и порядок в подъездах, на лестничных клетках, придомовой территории и в других Местах общего пользования.
8.11. При получении информации от Сервисной компании о проведении работ по очистке и уборке территории Арендатор, имеющий транспортное средство, обязан обеспечить его перемещение для беспрепятственного и безопасного проведения этих работ. О дате проведения работ Сервисная компания информирует Арендаторов заблаговременно.
9. Запрет курения
9.1. Принимая в особое внимание оснащение Комплекса и Апартамента системой пожарной сигнализации и автоматического водяного пожаротушения, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака») курение, в том числе курение кальяна и использование зажженных свечей, на территории Комплекса, в Апартаменте, на лоджиях и в Местах общего пользования строго запрещено.
9.2. Несоблюдение запрета курения является грубым нарушением условий Пользовательского соглашения. При обнаружении случаев курения Агент или Сервисная компания вправе применить в отношении Арендатора и Жильцов соответствующие санкции, предусмотренные Пользовательским соглашением.
10. Соблюдение правил пожарной безопасности
10.1. Арендатор является ответственным лицом за соблюдение правил пожарной безопасности, определенных законодательством Российской Федерации, в арендуемом Апартаменте. В случае, если при осмотре Апартамента (Агентом, Сервисной компанией) будут выявлены нарушения, Арендатор обязан принять меры к их устранению. Арендатор и Жильцы обязаны соблюдать требования пожарной безопасности на всей территории Комплекса, в Местах общего пользования и в Апартаменте, соблюдать меры предосторожности при пользовании электроприборами, предметами бытовой химии, не производить работ с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями и другими опасными в пожарном отношении веществами, материалами и оборудованием.
10.2. В рамках соблюдения правил пожарной безопасности:
● Арендатор несет ответственность за ложные срабатывания систем пожарной безопасности, произошедшие по вине Арендатора и Жильцов, проживающих или находящихся в Апартаменте, а также за все последствия, наступившие в результате такого ложного срабатывания;
● Агент оставляет за собой право изменять и дополнять системы безопасности по мере необходимости;
● Арендатору и Жильцам в случае сигнала тревоги при чрезвычайной ситуации любого характера надлежит эвакуироваться с этажа, на котором расположен Апартамент, или при необходимости покинуть Апартамент, а при срабатывании автоматической системы речевого оповещения и управления эвакуацией действовать согласно транслируемым системой инструкциям;
● Арендатор и Жильцы обязаны должным образом принимать участие во всех мероприятиях по отработке действий в чрезвычайных ситуациях, организуемых Сервисной компанией;
● Арендатор и Жильцы обязаны предоставлять уполномоченным представителям Сервисной компании доступ в Апартамент с целью проведения регулярных проверок или ремонта любых систем в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением;
● Арендатор и Жильцы обязаны следить за целостностью и исправностью противопожарного оборудования и устройств пожарной сигнализации (ручных пожарных извещателей, датчиков дыма и т.д.) и устройств системы автоматического водяного пожаротушения в Апартаменте и в случае обнаружения неисправности или нарушения целостности противопожарного оборудования незамедлительно сообщить об этом сотруднику Агента или Сервисной компании.
10.3. В Апартаменте категорически запрещается:
● курить, разводить огонь, в том числе использовать пиротехнические средства (свечи, хлопушки, фейерверки, бенгальские огни);
● хранить легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, взрывчатые вещества, баллоны с газами и другие взрывоопасные вещества и материалы;
● проводить уборку Апартамента с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся и горючих жидкостей;
● оставлять без присмотра включенные в сеть электроприборы, телевизоры, радиоприемники, компьютеры, принтеры и пр.;
● самостоятельно прокладывать транзитные кабельные линии и электропроводку в Апартаменте и Местах общего пользования;
● использовать имеющиеся средства пожаротушения не по прямому назначению;
● открывать электрощиты и производить любые работы без согласования работ с Сервисной компанией;
● пользоваться неисправными светильниками, выключателями, электророзетками и штепсельными вилками с признаками нарушения целостности корпуса, его частей либо отсутствующими комплектующими, обгоревшими и закопченными контактами, с ненадежно закрепленными искрящимися и нагревающимися в месте контакта проводами;
● применять на территории Комплекса, Апартамента и в непосредственной близости от них свечи и хлопушки, зажигать фейерверки или бенгальские огни и устраивать другие световые эффекты, которые могут привести к пожару;
● производить любое несанкционированное вмешательство в работу автоматических средств противопожарной защиты, систем оповещения о пожаре, автоматических устройств обнаружения пожара (автоматическую пожарную сигнализацию), установок автоматического водяного пожаротушения;
● бросать горючие или опасные материалы в мусоропроводы;
● загромождать мебелью, материалами и оборудованием пути эвакуации (коридоры, лестничные клетки, вестибюли, тамбуры эвакуационных выходов из зданий, лифтовые холлы), доступ к первичным средствам пожаротушения, электрораспределительным щитам и отключающим устройствам, не затруднять доступ к огнетушителям или пожарным кранам/шлангам;
● использовать электроприборы, потребляемая мощность которых превышает допустимую потребляемую мощность электросети (электрочайники, электрообогреватели и иное мощностью более 2 кВт), а также включать в электросеть одновременно несколько электроприборов, суммарная потребляемая мощность которых превышает допустимую;
● закрывать вытяжные каналы, отверстия и решетки;
● пользоваться нагревательными электроприборами для отопления Апартамента, приготовления и разогрева пищи вне специально отведенных мест и зон;
● устанавливать и изменять в Апартаменте любые охранные системы безопасности;
● подавать ложные сигналы о возгорании.
11. Права, обязанности и ответственность Агента
11.1. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны договорились, что Агент вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Пользовательское соглашение. Агент направляет Арендатору оферту путем размещения новой редакции в интерфейсе приложения и/или посредством уведомления по электронной почте, уведомлением на сайте Агента www.aeroapart.ru, или другими способами по усмотрению Агента. Арендатор понимает и соглашается с тем, что использование сервисов или приложений Агента после изменения Пользовательского соглашения рассматривается Агентом как принятие этих условий.
11.2. Агент обязуется обеспечить сохранность персональных данных Арендатора и Жильцов.
11.3. Агент несет ответственность за состояние имущества Арендатора и Жильцов только в случаях намеренной порчи или грубой неосторожности со своей стороны.
11.4. Агент не несет ответственности за сохранность личного имущества Арендатора и Жильцов, находящегося в Апартаменте или оставленного без присмотра в Местах общего пользования.
11.5. Агент не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с настоящим Пользовательским соглашением, возможностью или невозможностью использования Сервисов или Сайтов Агента.
12. Права, обязанности и ответственность Арендатора
12.1. Права и обязанности Арендатора установлены настоящим Пользовательским соглашением. Вместе с тем Арендатор обязуется:
● уведомлять Агента об изменениях в списке Жильцов;
● заблаговременно уведомлять Агента о своем длительном отсутствии более двух суток;
● не производить изменений в комплектации занимаемого апартамента без предварительного уведомления Агента;
● неукоснительно соблюдать настоящее Пользовательское соглашение;
● сообщать Агенту обо всех фактах нарушения и несоблюдения Пользовательского соглашения другими Арендаторами.
12.2. За утерю/утрату любого ключа Арендатор обязан уплатить штраф 1000 рублей.
12.3. За любое нарушение разделов 8, 9, 10 настоящего Пользовательского соглашения Арендатор обязан уплатить штраф в размере 5000 руб.
12.4. Уплата штрафа не освобождает Арендатора от обязанности возместить реальный ущерб.
13. Ответственность за несоблюдение Пользовательского соглашения
13.1. При несоблюдении Пользовательского соглашения Арендатор и Жильцы несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Документом, подтверждающим факт нарушения Пользовательского соглашения, является Акт о нарушении, составленный уполномоченным представителем Агента и/или Сервисной компании в присутствии представителей Арендатора и не менее двух граждан указанием даты и времени совершения нарушения, а также подтверждением нарушения подписями свидетелей или при необходимости ссылкой на данные видеонаблюдения или фотографии.
13.2. На основании Акта о нарушении Арендатор может быть привлечен к ответственности за несоблюдение Пользовательского соглашения, в том числе влекущее за собой право Агента на досрочное выселение.
13.3. Агент имеет право на досрочное прекращение аренды и взыскание с Арендатора прямого ущерба и понесенных убытков, в том числе в случаях:
● нарушения Арендатором запрета на курение в Апартаменте, на лоджиях, на лестничных клетках и в Местах общего пользования;
● нарушения правил пожарной безопасности;
● выполнения самовольного ремонта и перепланировки Апартамента.
14. Досрочное выселение
Агент вправе приостановить возможность доступа Арендатора и Жильцов в Апартамент и организовать выселение Арендатора и Жильцов в случае нарушения Арендатором или Жильцами настоящего Пользовательского соглашения в частности:
● в случае нарушения обязательств по оплате в соответствии с Пользовательским соглашением;
● в случае нарушения Арендатором или Жильцами запрета на курение в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением;
● в случае нарушения Арендатором или Жильцами правил пожарной безопасности, установленных настоящим Пользовательским соглашением;
● в случае нарушения Арендатором или Жильцами запрета на парковку на территории Комплекса, если таковые имеются;
● в случае нарушения Арендатором общественного порядка;
● в случае несоблюдения Арендатором или Жильцами условий настоящего Пользовательского соглашения о допустимом уровне шума в Апартаменте и Комплексе;
● в случае нарушения Арендатором или Жильцами запрета на перепланировку или переоборудование Апартамента, установленного настоящим Пользовательским соглашением;
● в случае разрушения или нанесения существенного ущерба Апартаменту или Общему имуществу по вине Арендатора или Жильцов.
15. Политика конфиденциальности
15.1. Агент гарантирует неразглашение персональных данных Арендаторов.
15.2. Использование персональных данных, предоставленных Арендатором, осуществляется исключительно с целью оказания услуг в рамках настоящего Пользовательского соглашения.
15.3. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике обработки персональных данных, размещенной на сайте в сети Интернет: _____. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего соглашения.